為響應(yīng)學(xué)校改革號(hào)召，破解專業(yè)教學(xué)中“重理論輕實(shí)踐”“校企脫節(jié)”人才培養(yǎng)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)人才需求，商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院于3月17日組建專項(xiàng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，赴人瑞人才集團(tuán)泰安職場(chǎng)開展校企合作專題調(diào)研，為構(gòu)建校企協(xié)同育人模式、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本次調(diào)研由副校長(zhǎng)李偉帶隊(duì)，招生就業(yè)處處長(zhǎng)姜昌雷、商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院院長(zhǎng)于慧麗、商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院黨總支副書記徐曉燕、電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人王建偉等人共同參與。
在調(diào)研過程中，團(tuán)隊(duì)與山東人瑞又明總經(jīng)理趙俊杰、副總經(jīng)理周浩然、項(xiàng)目總監(jiān)戚康、項(xiàng)目經(jīng)理賈文娟、校企負(fù)責(zé)人劉新偉等企業(yè)負(fù)責(zé)人開展深度座談會(huì)，圍繞企業(yè)電商人才需求特征、大促期間人才儲(chǔ)備與項(xiàng)目承接能力、校企合作風(fēng)險(xiǎn)及保障機(jī)制等核心問題展開充分交流；同時(shí)實(shí)地考察了企業(yè)客服中心、數(shù)據(jù)標(biāo)注中心等運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地，以及實(shí)習(xí)生住宿場(chǎng)所，全面了解企業(yè)業(yè)務(wù)布局、運(yùn)營(yíng)管理及學(xué)生實(shí)習(xí)保障條件。
雙方座談
雙方初步規(guī)劃了2026年“618”客服實(shí)戰(zhàn)試點(diǎn)項(xiàng)目，泰安職場(chǎng)將為學(xué)院提供 坐席資源，學(xué)生將參與售前、售后客服等真實(shí)工作，企業(yè)提供系統(tǒng)賬號(hào)、話術(shù)模板等支持，學(xué)校安排帶隊(duì)教師駐場(chǎng)負(fù)責(zé)學(xué)生管理。此次合作具備高度可行性，人瑞人才集團(tuán)明確表示將優(yōu)先調(diào)配泰安職場(chǎng)資源支持合作，企業(yè)將承擔(dān)學(xué)生薪酬，且雙方從安全、輿情等方面制定了完善的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，為合作開展保駕護(hù)航。
圖 劉新偉（左）、趙俊杰（右）在介紹公司基本情況
圖 李偉（左二）帶隊(duì)參觀公司工作場(chǎng)所
雙方合影
此次調(diào)研充分驗(yàn)證了雙方在資源、目標(biāo)上的高度契合，為商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作搭建了優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。下一步，學(xué)院將加快推進(jìn)合作協(xié)議簽署，啟動(dòng)“618”客服實(shí)戰(zhàn)試點(diǎn)項(xiàng)目，完善合作管理流程。未來，學(xué)院將以此次合作為起點(diǎn)，短期內(nèi)在實(shí)戰(zhàn)實(shí)習(xí)合作上形成成熟模式，中期逐步將合作拓展至營(yíng)銷策劃、數(shù)據(jù)分析等更多崗位，共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，長(zhǎng)期致力于打造校企合作標(biāo)桿，以產(chǎn)教融合之力培育更多適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)型、復(fù)合型電子商務(wù)人才，助力區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
（通訊員： 商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院 王建偉）
